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Entradas y reservas de eventos

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio tener un correo electrónico?
Al finalizar la compra, podrás DESCARGAR la entrada y se reenviará a tu buzón de correo; por lo que es fundamental contar con un correo electrónico.
¿Es segura la pasarela de Pago?
El trámite de pago es completamente seguro, realizándose en el mismo portal bancario; este sitio no recopila ninguna información sobre la tarjeta bancaria.
No recibo la entrada en mi correo tras la compra
Si no has recibido la entrada en tu buzón de correo, puedes que hayas indicado de forma errónea la dirección de tu correo o el envío se haya metido en la carpeta de SPAM. Puedes ponerte en contacto con el contacto de TAQUILLA FÍSICA, indicando los datos tu compra, para que ellos verifiquen la compra y puedan enviarte tus entradas.
¿Puedo anular o modificar una compra?
Si te has equivocado en la compra o no puedes ir al espectáculo, sentimos indicarte que no podemos anular ni cambiar tus entradas.
Se ha cancelado el evento que he comprado, ¿qué debo hacer?
Si el evento se ha cancelado o aplazado se establecerá y se indicará el procedimiento a seguir para efectuar la devolución o el cambio de entradas. En estos casos, debes ponerte en contacto con el Ayuntamiento de Los Realejos,  exponerle tu caso para que lo soluciones en la medida de lo posible.

Taquillas físicas

Si lo deseas, también puedes adquirir tus entradas de forma presencial en: Punto de Información y Atención Ciudadana Ayuntamiento de Los Realejos Avenida de Canarias, 6 – 38410 – Los Realejos Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas

Ayuntamiento de Los Realejos

Área de Cultural Atención ciudadana: (+34) 922 346 234 cultura@losrealejos.es Av. Tres de Mayo, 5, 38410 Los Realejos, Santa Cruz de Tenerife